سياسة الاسترداد والإرجاع:
  1. يحق للعميل استبدال أو ارتجاع اﻷصناف خلال فترة لا تتجاوز 15 يوما على أن تكون سليمة وواضحة وضمن عبوتها اﻷصلي.
  2. يتم خصم 15% من قيمة البضاعة الاصلية وذلك بدل أتعاب وتجهيز وتنسيق البضاعة واعادة الشحن للمستودعات الرئيسي.
  3. لايتم ارجاع أو استبدال أصناف السيراميك أو البورسلان أو الديكور أو الرخام (المعدلة) أو المصنعة بناء على طلب العميل.
  4. مدة ارجاع  أصناف مواد البناء  3 أيام فقط من تاريخ استلام البضاعة .